Šta vam konkretno pružaju ISO standardi?

ISO standardi kroz procesni i sistemski pristup, uz jasno definisane procedure i zapise postaju vaš alat, kako da potrebe kupca vaših usluga:

• Identifikujete
• Pretvorite u merljive komponente
• Definišete uslugu kao odgovor na potrebu
• Vršite monitoring, uz konstantne korekcije i poboljšanja

ISO standardi su vaš algoritam izvrsnosti, tj. vaš način da radite stvari na pravi način, efikasnije i brže od drugih. Da budete uvek "korak ispred", korak bliže kupcu. Delujte proaktivno, kreirajte sami promene i budite brži od konkurencije.

ISO standari vam omogućavaju uključivanje svih zaposlenih. Posvećenost kvalitetu mora biti na svim nivoima. Tako svaki član vaše firme postaje kotrolna tačka u kojoj se vrši procesna kontrola kritičnih parametara. Svi su uvezani u sistem koji rađa sinergiju (učinak tima veći od prostog zbira mogućih pojedinačnih učinaka svakog člana tima ponaosob).

ISO standardi sprečavaju domino efekat koji izaziva greška koja se prenosi kroz proces. Greška načinjena u nekom mestu se ne širi u narednu operaciju, jer biva identifikovana i kroz sistem upravljanja neusaglašenostima otklonjena. Na ovaj način ne samo da smanjujete broj žalbi, reklamacija i neprijatnih situacija, već direktno utičete na smanjivanje troškova vašeg poslovanja. Posvećenost kvalitetu znači i posvećenost sebi.

ISO standardi vam kroz procese sistema menadžmenta kvalitetom, obezbeđuju potpunu kontrolu nad svim procesima u firmi i evaluaciju učinka svakog zaposlenog. To vam omogućuje da na efektivan i efikasan način upravljate svim resursima u firmi.

ISO standardi promovišu liderstvo.

ISO standardi vam pokazuju da možete više i bolje.

ISO standardi vam omogućuju da anticipirate promene, jer vas podstiču da razmišljate proaktivno, da budete prvi i da spremno dočekate sve rizike i izazove.

ISO standardi su danas znak raspoznavanja. To je signal savremenom kupcu da ste posvećeni kvalitetu.

ISO standardi vas uče kako da sačuvate svoje podatke, svoj know-how kao najdragoceniju svojinu.

ISO standardi su vas dobar imidž. Pokazuju vašu rešenost da budete integralni deo vašeg okruženja, unapređenjem istog kroz društvenu odgovornost i brigu o ekologiji.

ISO standardi su znak da ste TIM!